Aide

Compte

Pour la création de votre compte Sideline, cliquez sur inscription se trouvant dans le coin supérieur droit de votre écran.

Vous devrez fournir les informations suivantes:
- Une adresse courriel valide;
- Votre prénom et votre nom (votre nom demeurera confidentiel);
- Le mot de passe que vous avez choisi pour votre compte.

Vous devrez ensuite lire et accepter nos Termes et Conditions et ainsi que notre Politique de Confidentialité et de cookies. Une fois que votre compte Sideline créé, nous vous enverrons un courriel de confirmation afin de pouvoir poursuivre sur le site. Vous serez à ce moment en mesure de pouvoir compléter votre profil et naviguer sur la plateforme

Il est possible que vous éprouviez des difficultés avec votre courriel de vérification quand vous créer votre compte. Si vous croyez ne pas avoir recut le courriel suivez les étapes suivantes.

1- Il peut avoir un délai entre l'inscription et la réception du courriel donc attender quelques minutes
2- Allez dans les paramètres de votre profil et vérifiez si vous avez inscrit la bonne adresse courriel.
3- Encore dans votre profil, cliquez sur « renvoyer le courriel de vérification » sous votre adresse courriel.
4- Vérifiez dans votre boîte de réception si le courriel se retrouver dans vos spams. Si c'est le cas, acceptez-le comme n'étant pas un spam afin que vos prochains courriels se retrouvent dans votre boîte de réception.


Si vous éprouvez toujours des difficultés par la suite, contactez-nous.

Vous pouvez modifier les informations de votre compte en tout temps. Vous n'avez qu'à vous rendre dans votre compte, cliquer sur « informations personnelles » et modifier l'information en question.

Si vous ne parvenez pas à modifier l'information que vous souhaitez, veuillez nous contacter.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez-nous pour nous en aviser. Nous y procéderons et vous le confirmerons le plus rapidement possible.

Il se peut que Sideline conserve certaines informations après la suppression de votre compte, conformément à la loi. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.




Mot de passe

Pas de problème!

Vous n'avez qu'à cliquer sur « Connexion » en haut à droite de la page d'accueil et cliquer sur « Mot de passe oublié ». Nous vous enverrons alors un lien pour réinitialiser votre mot de passe par courriel.

Pour modifier votre mot de passe, vous n'avez qu'à :

1- Vous rendre dans votre compte.
2- Cliquer sur sécurité.
3- Inscrivez votre ancien et nouveau mot de passe.
4- Cliquez sur enregistrer.

Voilà!

Afin de prévenir les fraudes ou toute autre faille de sécurité via votre compte, nous vous conseillons de vous créer un mot de passe efficace. Les personnes mal intentionnées auront ainsi plus de difficulté ou seront incapables de se connecter à votre compte sans votre autorisation.

Qu'est-ce qu'un mot de passe efficace?

- Unique. N'utilisez pas un mot de passe que vous utilisez régulièrement pour vos autres inscriptions. N'utilisez pas des mots ou des combinaisons de mots, lettres symboles courants.
- Combiné. Combinez lettres, chiffres et symboles afin de complexifier le tout.
- Long. Utilisez un minimum de 8 caractères pour votre mot de passe. Plus vous utilisez de caractères, plus il sera difficile de le déterminer.


Mémorisez le bien malgré sa complexité!!

Sécurité

Votre compte a pu être désactivé pour quelques raisons comme les suivantes:

- Vous avez tenté de créer un faux compte.
- Vous avez eux des mauvaises notes/commentaires qui font en sorte que vous ne pouvez plus avoir accès à la plateforme.
- Vous utilisez la plateforme pour d'autres raisons qu'y réaliser/publier des sidelines.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos Termes et Conditions et à notre politique de confidentialité. Si vous croyez que votre compte a été désactivé par erreur, veuillez nous écrire.


Si vous avez vécu un quelconque problème avec un autre utilisateur sur la plateforme Sideline, ne prendrons les mesures pour ne plus que ça se reproduise. Aucun abus, harcèlement ou discrimination ne sera toléré sur Sideline. Veuillez nous contacter et nous vous reviendrons le plus rapidement possible.

En attendant, désistez-vous du contrat pour lequel vous avez postulé avec cet utilisateur afin qu'il ne puisse plus vous contacter via la messagerie. Nous vous recommandons de faire une plainte à la police et nous allons collaborer si nous pouvons vous aider.

Profil

Les informations de votre profil peuvent être modifiées en tout temps selon votre guise. Vous n'avez qu'à:

1- Accédez à votre compte.
2- Cliquez sur l'élément que vous souhaitez modifier.
4- Modifiez l'information en question.

Voilà!

Gestions des candidatures

Rendez-vous dans votre tableau de bord. Ce tableau de bord vous permettra de faire facilement le suivi de vos sidelines. Si vous êtes un travailleur, rendez vous sur vos sidelines prévus et si vous êtes un embaucheur, rendez vous sur vos sidelines publiés.

Vous pourrez voir en détails les sidelines pour lesquels vous avez postulés et ceux que vous avez publiés. Vous pourrez y voir le titre, les dates, les états des sidelines et d'autres informations si vous cliquez sur un sideline en particulier dans votre liste.

Pour voir les sidelines pour lesquels vous avez postulez, vous pouvez accéder à votre tableau de bord:

1. Cliquez sur tableau de bord.
2. Cliquez sur Applications envoyées.

Vous pourrez y voir les titres, dates, locations, montants et état de vos sidelines pour en faire le suivi en temps réel.

Pour annuler un sideline publié, veuillez accéder à votre tableau de bord:

1. Cliquez sur tableau de bord.
2. Cliquez sur Sidelines publiés.
3. Repérez le sideline que vous souhaitez annuler.
3. Cliquez sur supprimer.

Ce sideline sera donc supprimé et ne sera plus visibles pour les autres utilisateurs. Si des candidats avaient déjà postulés pour ce sideline, ils recevront un courriel leur expliquant la situation.

Pour annuler votre candidature déposée sur un sideline, veuillez accéder à votre tableau de bord:

1. Cliquez sur tableau de bord.
2. Cliquez sur Sidelines prévus.
3. Repérez le sideline pour lequel vous souhaitez annuler votre candidature.
3. Cliquez sur supprimer.

Votre candidature ne sera donc plus visibles pour cet embaucheur sur ce sideline. Si vous avez postulé pour d'autres sidelines de cet embaucheur, vos candidatures seront toujours active sur ces sidelines.

Pour faire le suivi des candidatures que vous avez reçues, vous pouvez accéder à votre tableau de bord:

1. Cliquez sur tableau de bord.
2. Cliquez sur Applications reçues

Vous pourrez y voir les titres, dates, locations, montants et status pour faire le suivi de vos candidatures en temps réel.

Oui! Seule la personne responsable du compte qui a publié le sideline verra que vous avez soumis votre candidature pour ce poste. Personne d'autre ne voit pour qui vous avez postulé.

Alertes et préférences

Sideline collecte différentes informations sur vous afin de vous offrir une belle expérience sur la plateforme, simplifiée et agréable. Les propositions, la localisation des sidelines et des candidats, les publicités et l'expérience en général seront adaptés à l'aide de vos informations.

Les informations receuillies servent aussi à protéger votre compte des fraudes ou de menaces. Elles servent à enregistrer vos informations pour ne pas toujours avoir à les remplir lors de chaque connexion. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité et à nos Termes et Conditions.